BÜYÜME
Sabit ve mobil teknolojilerle ulaşılan hane sayısının ve abone tabanının kârlılığı koruyarak arttırılması
- Hızlı sabit genişbantın büyütülmesi ve penetrasyonunun arttırılması
- Mobilin güçlendirilmesi ve abone bazının büyütülmesi:
- TV Erişiminin Arttırılması, kablosuz hane halkı erişiminin arttırılması ve mobilin desteklenmesi
- Erişim hatlarının korunması
- Sinerji teklifleri ve çapraz satış
Temel Servislerin Yanında Katma Değerli Servislerle Değer Yaratılması
- Enerji, sağlık, eğitim dikeylerine odaklanılması - Geniş müşteri kitlesine teknoloji hizmetlerinin ulaşılabilirliğinin sağlanması
- Dijital dönüşümün tüm değer zincirinde sağlanması
- İştirakler ile değer yaratılması
VERİMLİLİK
Maliyet Kontrolü
- Sade ve etkin portföye odaklanılması
- Satış kanalları ve müşteri hizmetleri / Online ve alternative kanal kullanımı
- Disiplinli yatırım harcamaları yönetiminin, etkin maliyet kontrolünün ve mevcut varlıkların daha verimli kullanılmasının sağlanması
Teknoloji dönüşümüne hazır olmak
- Yalın teknolojilerin etkinleştirmesi - SDN ve NFV teknolojilerinin ticarileştirilmesi
- Sabit ve mobil varlıkların yeniden tasarlanmasına hazırlanılması
MÜŞTERİ DENEYİMİ
Rekabetçi Müşteri Deneyimi